Si la prenda no te queda, podés cambiarla por otra talla dentro de los 5 días corridos desde que la recibiste, siempre que esté sin uso y con etiquetas.
Si recibís una prenda con algún defecto no informado previamente, la cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero completo. Solo tenés que avisarnos dentro de las 48 hs de recibido el pedido con fotos del defecto.
Aplica únicamente en casos de defecto no informado o error de envío de nuestra parte. El reintegro se realiza dentro de los 3 días hábiles de confirmado el caso.
Indicá tu nombre, el pedido y el motivo del cambio. Si es por defecto, adjuntá fotos claras del problema.
Te indicamos cómo enviarnos la prenda. En casos de defecto de nuestra parte, cubrimos el costo del reenvío.
En cuanto recibimos la prenda y confirmamos el estado, enviamos el cambio o procesamos la devolución del dinero.
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